Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Kazan Group, com endereço em Av. dos Andradas, 3000, Santa Efigênia, Belo Horizonte/MG, CEP 30260-070.

Para qualquer assunto relativo a privacidade e proteção de dados, o canal de contato é contato@kzn.group.

2. Quais dados coletamos

Este site é institucional e não possui área logada nem cadastro de usuário. Coletamos apenas:

• Dados que você nos envia pelo formulário de contato: nome, nome da empresa, email corporativo e, opcionalmente, a mensagem que você escrever. São os dados mínimos para conseguirmos retornar o contato.
• Dados de navegação e audiência (somente com o seu consentimento): páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, coletados por ferramentas de analytics e publicidade.
• Parâmetros de campanha: quando você chega ao site por um link de campanha, os parâmetros de origem presentes na URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid, fbclid) ficam guardados no seu navegador durante a sessão, para sabermos qual campanha originou um contato.
• Sua escolha de consentimento: a opção que você seleciona no banner de cookies fica registrada no seu navegador, para não perguntarmos de novo a cada visita.

Não coletamos dados sensíveis (art. 5º, II da LGPD), não fazemos decisões automatizadas com efeito sobre você e não tratamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional.

3. Para que usamos e com qual base legal

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Dividimos em duas categorias, e a diferença é prática:

• Necessários. Fazem o site funcionar e guardar sua escolha de consentimento. São sempre ativos, porque sem eles o site não opera corretamente.
• Analytics e marketing. Só carregam se você clicar em “Aceitar todos”. Podem incluir Google Analytics 4, Google Tag Manager e Meta Pixel.

Você pode revogar o consentimento a qualquer momento apagando os dados de site armazenados pelo seu navegador para kzn.group: o banner volta a aparecer na próxima visita e você pode escolher “Apenas necessários”. A revogação não afeta a licitude do tratamento feito antes dela.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para terceiros com finalidade própria. Compartilhamos apenas com operadores necessários para o site funcionar:

• Web3Forms, processa o envio do formulário e entrega o conteúdo na nossa caixa de email.
• Google (Analytics e Tag Manager) e Meta, medição de audiência e campanhas, apenas se você consentir.
• Google Firebase Hosting, hospedagem e entrega das páginas.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.

Alguns desses provedores processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional se dá nos termos dos arts. 33 e seguintes da LGPD, amparada em cláusulas contratuais e garantias oferecidas pelos próprios provedores.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados do formulário de contato: mantidos enquanto houver relacionamento comercial ativo ou interesse legítimo em retomar a conversa, e por até 5 anos após o último contato. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
• Dados de analytics: pelo período de retenção configurado nas próprias ferramentas, tipicamente até 14 meses.
• Parâmetros de campanha: apagados quando você fecha o navegador (duração da sessão).
• Preferência de cookies: permanece no seu navegador até que você a apague.

7. Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você o direito de solicitar, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamento feito com base em outra hipótese legal.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@kzn.group. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido, é uma proteção para você.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: tráfego cifrado por HTTPS em todo o site, acesso restrito às caixas que recebem os contatos e uso de provedores com padrão reconhecido de segurança. Nenhum sistema é infalível, se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data de última atualização no topo da página sempre indica a versão vigente. Mudanças que ampliem materialmente o tratamento dos seus dados serão comunicadas de forma destacada.